C o m p t e n c i a    d e    m a n a g e m e n t    
i n t e r c u l t u r a l  

iSiempre con el tiempo justo! ¿Cómo actuar ante semejante presión?

  • Si soy directivo o jefe de proyecto, ¿cómo he de prepararme y adoptar la actitud pragmática adecuada ante situaciones en las que están involucradas personas de diferentes culturas?
  • ¿De qué conocimientos previos debo disponer cuando me muevo en el extranjero o cuando  colaboro con personas de otros países?
  • ¿Cómo puedo entender suficientemente bien los temas esenciales relacionados con liderazgo y management, con la investigación cultural y con el comportamiento humano, para obtener como resultado un plan que pueda aplicar de manera pragmática en mi labor cotidiana?
  • ¿Y cómo puedo elaborar, sometido a una constante presión en mi trabajo diario y en poco tiempo, un planteamiento pragmático?

Para  responder a esta o cuestiones similares, he leido a lo largo de los años una serie de libros muy buenos. Desafortunadamente, en la mayoría de ellos se trataban solamente aspectos parciales y aislados, sin que me quedara claro la conexión entre los contextos, así como tampoco las verdaderas causas para la evolución de determinadas situaciones internacionales de management que se desarrollaban de distinta manera a la esperada.  

De ahí que en el libro  Management  intercultural  se planteen los temas que a mí, como directivo sometido a una permanente presión, me hubiera gustado encontrar en un único manual. El libro presenta un enfoque integral y pragmático con las herramientas prácticas necesarias para apoyarle en sus relaciones internacionales de negocio, o en situaciones interculturales exigentes. 

Mi objetivo prioritario, a la hora de seleccionar los temas de este libro, ha consistido en  apoyar al lector en la ampliación pragmática de su competencia personal de management intercultural.

Los pilares centrales para estructurar con éxito situaciones de management  internacional o intercultural respectivamente, a tener en cuenta son:
  • La idiosincrasia de las personas involucradas en la situación, su concepción del mundo, sus creencias y valores
  • La conducta individual y las preferencias comunicativas de las personas involucradas en una situación
  • Las preferencias individuales y las expectativas hacia la conducta de liderazgo bien propia o ajena, en un contexto concreto de management internacional
  • Los retos individuales en cada una de las fases de una situación de management intercultural, es decir, por ejemplo, al inicio de un proyecto, durante el desarrollo de un proceso de cambio, o ante un conflicto.

El aspecto primordial es concienciar acerca de la diversidad de las influencias y de los retos que se presentan en el management intercultural. Puesto que cada situación que se presenta es única y concreta, no será suficiente aplicar fórmulas ideales simples, basadas en lo que „se debe y no se debe hacer“, para establecer  confianza, y crear unas relaciones eficaces exitosas. 

Amplios ejemplos detallados, obtenidos en varios países de cada continente, producto de la investigación y de la práctica, invitan al lector a cambiar su perspectiva.

El libro tiene como objetivo principal un enfoque de coaching orientado, que se basa en aprovechar de manera consciente los puntos fuertes de que dispone cada uno, e incita al lector a ampliarlos y adaptarlos, paso por paso, a los requerimientos concretos de cada situación en su trabajo cotidiano.

He despertado su curiosidad?